Qualitätsstandards

Unsere Qualitätsstandards im Überblick

Jede VHS setzt jährlich einen Schwerpunkt ihres Leitbildes bis auf Stufe Mitarbeitende und Kursteilnehmende gezielt um. Der Vorstand der einzelnen VHS legt die Ziele fest und überprüft, wie sie erreicht worden sind.
Jede VHS betraut mindestens 1 Person aus dem Vorstand oder der Geschäftsleitung mit der Qualitätssicherung. Die Qualitätsverantwortlichen sind zuständig für die Einhaltung der Minimalanforderungen.
Jede VHS evaluiert gezielt mit 1 bis 2 spezifischen Fragestellungen 10% aller Kurse und Lehrgänge. Erhoben wird die Zufriedenheit von Teilnehmenden und Kursleitenden in inhaltlicher, didaktischer und organisatorischer Hinsicht sowie die Gründe von Teilnehmenden, welche einen Kurs abgebrochen haben.
Jede VHS unterzieht ihre Qualitätsarbeit alle 3 Jahre einer externen Evaluation.
Jede VHS überprüft alle 3 Jahre ihre Marktposition, Marketingstrategie und zieht daraus Konsequenzen für die Programmgestaltung.
Jede VHS sorgt dafür, dass ihre Mitarbeitenden, Kursleitenden und Kursteilnehmenden sie kennen und sich mit ihr identifizieren (Corporate Identity). Sie schafft Bedingungen, welche ihre Mitarbeitenden und Kursleitenden motivieren.
Jede VHS kennt die Weiterbildungstätigkeiten ihrer Mitarbeitenden und Kursleitenden, welche regelmässig für die VHS tätig sind. Wo sinnvoll, verlangt sie den Besuch von Weiterbildungskursen. Gegebenenfalls entlässt sie zu wenig qualifizierte Mitarbeitende beziehungsweise erteilt solchen Kursleitenden keine neuen Lehraufträge.
Jede VHS formuliert die Aufgaben von Vorstand und Geschäftsleitung/Geschäftsstelle in Pflichtenheften. Sie erteilt Kursleitenden Lehraufträge und schliesst mit Mitarbeitenden und Kursleitenden Arbeitsverträge ab. Neue Mitarbeitende und Vorstandsmitglieder werden in ihr Aufgabengebiet eingeführt.
Jede VHS sorgt für aussagekräftige, zutreffende und transparente Informationen zu Gunsten der Kursteilnehmenden, Kursleitenden, Mitarbeitenden, der Öffentlichkeit, den Behörden und des BVV.
Jede VHS ist Mitglied des VSV. Sie verpflichtet sich zur Zusammenarbeit in Qualitätsfragen und Bildungsprojekten mit den anderen Mitgliedern des VSV. Die VHS dokumentiert jährlich gegenüber Kursteilnehmenden, Kursleitenden, Mitarbeitenden, der Erziehungsdirektion und dem VSV, anhand der oben erwähnten Instrumente, wie sie die Minimalstandards erreicht hat.